{"id":177,"date":"2025-06-05T23:15:49","date_gmt":"2025-06-05T23:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/proyectoimagen.cl\/Portafolio\/?page_id=177"},"modified":"2025-06-06T02:59:31","modified_gmt":"2025-06-06T02:59:31","slug":"banco-scotiabank-consolidacion-de-deudas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/proyectoimagen.cl\/Portafolio\/?page_id=177","title":{"rendered":"Consolidaci\u00f3n de deudas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"177\" class=\"elementor elementor-177\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29c3f98 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"29c3f98\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63f44d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"63f44d0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El problema<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edbf1a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"edbf1a4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La idea de consolidar todas las deudas en una sola, incluyendo meses de gracia y un n\u00famero de cuotas c\u00f3modo para el usuario, suena simple. Sin embargo, el verdadero desaf\u00edo era lograr que, a pesar de tener que completar varios \u00edtems y detallar la informaci\u00f3n cuidadosamente, la experiencia resultara clara y sencilla. Hab\u00eda que evitar que los usuarios se sintieran abrumados. Por eso, el objetivo principal era dise\u00f1ar un proceso simple, eficiente y que requiriera el m\u00ednimo esfuerzo y tiempo posible.\u200b<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b30164a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b30164a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El  objetivo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2e5ad7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2e5ad7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El objetivo principal del proceso de levantamiento \u2014que abarc\u00f3 entrevistas con usuarios y stakeholders clave\u2014 fue identificar los principales puntos de fricci\u00f3n en la experiencia actual, as\u00ed como los factores percibidos que contribuyen a la simplificaci\u00f3n del proceso desde la perspectiva de los distintos actores involucrados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0501416 elementor-widget elementor-widget-image-gallery\" data-id=\"0501416\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image-gallery.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-gallery\">\n\t\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-177 gallery-columns-1 gallery-size-medium'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-slideshow=\"0501416\" data-elementor-lightbox-title=\"Consolidaci\u00f3n de deudas\" 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\/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fb3953 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8fb3953\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3ddb2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c3ddb2c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Hip\u00f3tesis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65c6d8b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"65c6d8b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af4c681 elementor-widget elementor-widget-testimonial\" data-id=\"af4c681\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"testimonial.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial-content\">\"Dado que se trata de un proyecto nuevo, la cantidad de informaci\u00f3n presentada para la toma de decisiones podr\u00eda resultar excesiva desde la perspectiva del usuario, generando potenciales niveles de fricci\u00f3n o confusi\u00f3n cognitiva durante la interacci\u00f3n.\"<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c63bea0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c63bea0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f881f9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1f881f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Resumen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0d09ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0d09ef\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para este proyecto se realiz\u00f3 lo siguiente:<\/p><ul><li>Customer Journey map<\/li><li>Benchmark<\/li><li>An\u00e1lisis Heur\u00edstico<\/li><li>Entrevistas<\/li><li>Diagrama de flujo<\/li><li>Wireframe<\/li><li>Test Wireframe y dise\u00f1o en alta\u2028<\/li><li>Una vez realizada toda la investigaci\u00f3n se trabaj\u00f3 el Dise\u00f1o en Alta , Web, Mobile, Tablet.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ee4cb1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1ee4cb1\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2afaf1d elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2afaf1d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/proyectoimagen.cl\/Portafolio\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Volver al inicio<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El problema La idea de consolidar todas las deudas en una sola, incluyendo meses de gracia y un n\u00famero de cuotas c\u00f3modo para el usuario, suena simple. 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