La idea de consolidar todas las deudas en una sola, incluyendo meses de gracia y un número de cuotas cómodo para el usuario, suena simple. Sin embargo, el verdadero desafío era lograr que, a pesar de tener que completar varios ítems y detallar la información cuidadosamente, la experiencia resultara clara y sencilla. Había que evitar que los usuarios se sintieran abrumados. Por eso, el objetivo principal era diseñar un proceso simple, eficiente y que requiriera el mínimo esfuerzo y tiempo posible.​